مشاوره کسب و کار
به واحد مشاوره و توسعه کسب و کار ، گروه بارسلون خوش آمدید.
تا آخرین قدم توسعه کسب و کار و برند شما همراهتان هستیم.
چرا به توسعه و شتاب دهنده کسب و کار نیاز داریم؟
امروزه افزایش رقابت میان کسب و کارها باعث پیچیده شدن فرمول های رشد و توسعه کسب و کار شده و همین سبب حذف بسیاری از کسب و کارهای کوچک و ضعیف‌تر میشود.
در گذشته اصلی‌ترین مولفه رشد و توسعه کسب و کار افزایش فروش بود بطوریکه در اوایل انقلاب صنعتی تولیدکنندگان و کسب و کارها صرفا با افزایش نیروی انسانی و ساعات کاری آنان ، تولید خود و در نتیجه فروش را افزایش داده و باعث سوددهی مجموعه یا سازمان خود میشدند ، زیرا اگر شخصی محصولی تولید میکرد رقیب خاصی برای آن وجود نداشت و مشتریان فقط یک یا حداکثر دو حق انتخاب داشتند از این جهت تولیدکنندگان و کسب و کارها راه سختی را برای توسعه در پیش نداشتند.
برای اینکه یک کسب و کار موفق و جدید بسازیم باید به چند سوال پاسخ بدهیم
———– سوالات مربوط به ماموریت سازمانی ——
کسب و کار ما چیست ؟
میخواهیم چه بشویم ؟
———— چشمانداز و ماموریت سازمان ما ———
مشتریان ما چه کسانی هستند؟
ما چه محصولات و خدماتی را به مشتریان عرضه میکنیم؟
ما در کدام نقاط جغرافیایی در حال رقابت هستیم ؟
آیا کسب و کار ما از تکنولوژی روز دنیا استفاده میکند؟
ما چه مزیتی نسبت به رقبای خود داریم؟
کارکنان و پرسنل برای ما دارایی های ارزشمندی هستند؟
جواب سوال اول :
شناخت سلیقه ، رفتار و نیاز مشتریان ، برای اینکه خدمات و یا محصولات خود را بر مبنای خواسته آنها ارائه دهیم لازم و ضروری بوده ؛ زیرا شناخت درست مشتریان و جامعه هدف و تطبیق خود با خواسته های آنان باعث شناخته شدن بهتر ما توسط این مجموعه از افراد شده و در نهایت بخشی از سود و توسعه کسب و کار مارا به دنبال دارد.
جواب سوال دوم :
محصول و خدمت ما چه نیازی از مشتریان را برطرف میکند؟ چرخه عمر محصول ما چقدر بوده؟ آیا قابل پشتیبانی و قابل به روزرسانی میباشد؟ این سوالات باعث شده که ما دائم به فکر تغییر و بهبود خدمات و محصولات خود باشیم.
جواب سوال سوم :
شناخت بازار هدف از لحاظ جغرافیایی در کسب و کار ما باعث میشود که با فرهنگ و سلیقه های متفاوت مردم آشنا شویم و محصولات خود را طبق نیاز و خواسته مردم آن منطقه ارائه دهیم. برای مثال مک‌دونالد برای اولین بار در هند ، برگر با گوشت گوسفند را بجای گوشت گاو عرضه کرد ؛ زیرا هندو ها گاو را مقدس میشمردند و عرضه این محصول با فرمول قبلی نمیتوانست در این منطقه جغرافیایی برای مک‌دونالد سودآور باشد. برای مطالعه بیشتر درباره تکنیک ها و روش های مک‌دونالد میتوانید مقاله مک‌دونالد از ابتدا تا کنون را مطالعه کنید.
جواب سوال چهارم :
با فرآیند نوبت‌دهی رستوران ها حتما آشنایی داشته‌اید ؛ در گذشته سفارش‌دهی در رستوران ها بطور کاغذی و دستی انجام میشد پس از گذشت زمان بجای صدور فاکتور دستی از سیستم ها بصورت اتوماتیک برای صدور فیش استفاده شده و پس از مدتی تکنولوژی جدیدتری به نام پیجر در بسیاری از رستوران ها جای صدور فیش کاغذی را به خود اختصاص داده است ؛ امروزه نیز سفارش‌دهی آنلاین درحال رشد میباشد ؛ ما نیز برای ارتقا و توسعه کسب و کار خود باید همیشه همگام با تکنولوژی روز دنیا پیش برویم تا احساس بهتر و راحت‌تری را به مخاطبین خود انتقال دهیم.
جواب سوال پنجم :
بطور جدی یکی از مهمترین مولفه های ماموریت سازمانی شناخت خود میباشد ؛ گاهی ما نمیدانیم کسب و کار ما چه نقاط قوت و ضعفی دارد و بطور سهوی به روی نقاط ضعف خود سرمایه گذاری میکنیم و در نهایت شکست میخوریم.
جواب سوال ششم :
امروزه توجه به نیروهای انسانی برای سازمان های پیشرفته و درحال توسعه یک موضوع بسیار حائز اهمیت و کلیدی محسوب میشود. نیروهای انسانی منابع بسیار ارزشمندی برای سازمان ما هستند که ما با رفع نیازهای آنان میتوانیم به بهبود کیفیت خدمت‌رسانی آنان کمک کرده و در نتیجه سطح کیفیت محصولات و خدمات خود را بالا ببریم.
این نکته را در نظر بگیرید که توجه به نیروی‌انسانی فقط بعد مالی و مادی آن نبوده و ابعاد روانی ، شخصیتی و عاطفی پرسنل باید در نظر گرفته شود.
گروه مشاوره کسب و کار بارسلون چه کمکی به شما میکند؟
تحلیل بازار موجود در حوزه کاری شما و همچنین بررسی دقیق جایگاه کسب و کار شما نسبت به رقیب هایتان از اولین اقدامات یک دوره توسعه کسب و کار در گروه بارسلون میباشد ، پس از آن با توجه به منابع و ظرفیت موجود در کسب و کار شما راهکارهای مناسبی را جهت رشد و توسعه کسب و کارتان پیشنهاد میدهیم.
ما ، در قالب جلسات حضوری و میدانی در قدم به قدم توسعه کسب و کارتان ، کنار شما بوده و تمام سعی خود را جهت رشد و پیشرفت حرفه ای برند شما میکنیم.
